La empresa eléctrica oferta soluciones para que los clientes puedan reducir cargos por mora, que representan el 41% del total adeudado.
Santo Domingo.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEESTE) ha revelado que las obligaciones acumuladas de sus mayores deudores ascienden a RD$662,296,122.24, de las cuales el 41% corresponde a cargos por mora.
EDEESTE ha publicado una lista de los clientes con los mayores saldos pendientes, con la intención de ofrecerles facilidades de negociación. Para ello, ha mejorado su plataforma en línea, permitiendo a los usuarios gestionar sus cuentas de manera rápida y segura desde sus hogares.
Además, la distribuidora ha extendido el horario de servicio en todas sus oficinas, donde agentes especializados ofrecerán diversas opciones de pago. Como parte de las facilidades, EDEESTE eliminará las moras para aquellos clientes que regularicen su cuenta en los próximos treinta días. Sin embargo, esta medida no se aplicará a los intereses por financiamiento.
Estas acciones buscan evitar gastos y procesos legales innecesarios, brindando a los usuarios la oportunidad de estabilizar su situación financiera de forma sencilla y conveniente. EDEESTE ha señalado que esta deuda activa afecta la operatividad y sostenibilidad de la compañía, comprometiendo su capacidad para brindar un servicio de calidad en su área de concesión.
La administración de EDEESTE enfrenta grandes desafíos para reducir las pérdidas y alcanzar la estabilidad financiera necesaria para ofrecer un servicio eléctrico confiable y eficiente.
“Invitamos a todos nuestros usuarios a aprovechar esta oportunidad y utilizar nuestra plataforma en línea y oficinas para poner al día sus cuentas. Juntos, podemos superar estos retos y construir un futuro energético más estable y sostenible para nuestra comunidad,” motivó el Gerente General de EDEESTE, ingeniero Manuel Naut.
EDEESTE, comprometida con brindar un servicio eléctrico de calidad y accesible para todos, insta a sus clientes con deudas pendientes a regularizar su situación en un plazo no mayor de 30 días. De no hacerlo, procederá judicialmente ante la autoridad competente.
